Odstoupení od smlouvy
Účinné od 1. 9. 2026Právo na odstoupení
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Jak odstoupit
Odstoupení nám oznamte e-mailem na [email protected] nebo písemně na adresu Křenová 58, 602 00 Brno. Můžete využít vzorový formulář níže.
Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Vrácení peněz
Peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty. Platbu můžeme zadržet, dokud nám zboží nebude doručeno.
Výjimky
Nelze odstoupit od smlouvy o poskytnutí služby, která byla se souhlasem spotřebitele zcela poskytnuta, ani u zboží upraveného podle přání spotřebitele.
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát: Servis Koloběžek Elektro s.r.o., Křenová 58, 602 00 Brno, [email protected].
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ……… Datum objednání / převzetí: ……… Číslo objednávky: ……… Jméno a příjmení: ……… Adresa: ……… Číslo účtu pro vrácení peněz: ……… Datum a podpis (pouze při listinné podobě): ………