Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Servis Koloběžek Elektro s.r.o., se sídlem Křenová 58, 602 00 Brno, IČO: 21874563, DIČ: CZ21874563, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 128456 (dále jen „prodávající“ nebo „servis“), a kupujícím či objednatelem servisních služeb (dále jen „zákazník“) při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu a při poskytování servisních služeb.

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail: [email protected], telefon: +420 732 418 905, provozovna Křenová 58, 602 00 Brno.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Odesláním objednávky stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“ kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH. Cena dopravy a platby je zobrazena před odesláním objednávky.

Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem nebo na dobírku. Daňový doklad je zasílán elektronicky.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny. Podrobnosti o způsobech a cenách dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba.

5. Servisní služby

Servisní zakázka vzniká převzetím vozidla a potvrzením zakázkového listu. Cenu opravy servis sdělí po diagnostice; oprava je provedena až po výslovném souhlasu zákazníka.

Pokud zákazník opravu neschválí, hradí diagnostiku dle platného ceníku. Neopravené ani opravené vozidlo je zákazník povinen vyzvednout do 30 dnů od výzvy; poté servis účtuje skladné 30 Kč za den.

Na provedenou práci poskytuje servis záruku 6 měsíců, na repasované baterie 12 měsíců.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Postup je uveden na stránce Odstoupení od smlouvy.

Od smlouvy o poskytnutí služby nelze odstoupit, pokud byla služba se souhlasem spotřebitele zcela poskytnuta.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí Reklamačním řádem, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz/informace-o-adr. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností dle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Na objednávky se vztahuje znění platné v den jejich odeslání.